Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Assistente de Pós-venda

Detalhes da Vaga

Vaga: Assistente de Pós-Venda – Itu

Buscamos um profissional para atuar como principal contato dos clientes, garantindo uma experiência positiva, solucionando demandas e promovendo fidelização.

Responsabilidades
- Atender e acompanhar clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais;
- Resolver dúvidas e solicitações com agilidade e eficiência;
- Registrar atendimentos e encaminhar demandas internas;
- Realizar onboarding, check-ins e pesquisas de satisfação;
- Identificar oportunidades de upselling, cross-selling e retenção;
- Ministrar treinamentos e criar materiais educativos;
- Utilizar CRM e ferramentas de automação para otimizar o atendimento.

Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou suporte estratégico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e capacidade analítica;
- Familiaridade com CRM e automação de processos;
- Conhecimento em Digisac, WhatsApp, ClickUp, Excel, CRM, ChatGPT, e-mail marketing e plataformas de vendas (Eduzz, Hotmart, Kiwify).

Diferenciais:
- Conhecimento em rotinas contábeis e análise financeira;
- Experiência com retenção, upsell e cross-sell;
- Cursos como O Novo Mercado, Comunidade CEO Digital (Duda Vieira) ou similares.

Benefícios
- Vale-alimentação: R$ 29,00/dia;
- Convênio médico (após experiência) – mensalidade paga pela empresa;
- Day off no aniversário;
- 30 min diários para estudo com acesso a cursos;
- Gratificação por desempenho e comissões;
- Café da manhã com o time (presencial).

Detalhes da Vaga

- Local: Presencial – Itu/SP;
- Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h18 (30 min de almoço);
- Salário: R$ 2.500,00 – R$ 2.800,00;
- Tipo de contratação: CLT;
- Estrutura de trabalho fornecida pela empresa.