Customer Service
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Empresa
HKP GESTAO EMPRESARIAL LTDA -
Localização
Cotia, SP -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
TÍTULO DA VAGA: Customer Service
BREVE RELATO DA EMPRESA: Indústria gráfica nacional, inovadora e líder em seu segmento específico de atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Atuante também em ecommerce de livros.
ATIVIDADES
- Acompanhar e ajudar os clientes, proporcionando uma boa experiência de atendimento,
por meio da gestão das ferramentas e acompanhamento dos atendimentos e de suas soluções
- Garantir resolução dos chamados via e-mail, chat e telefone, dentro do SLA estipulado
- Realizar o tracking do pedido desde a sua entrada até sua entrega
- Interagir com as áreas internas: PCP, produção, expedição, comercial e financeiro
- Reportar status do pedido para o cliente
REQUISITOS
? Formação superior em Adm, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas
? Experiência anterior na área de Atendimento ou Customer Service
? Desejável experiência anterior em marketplaces, gráficas ou segmentos afins
INFORMAÇÕES ADICIONAIS DA VAGA
Regime: Presencial
Salário: A combinar
Local de Trabalho: Cotia – SP
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
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