Suporte Técnico #1067
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-
Empresa
RHF Florianópolis -
Localização
São José, SC -
Salário
1.880,00 -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico para clientes por telefone e whatsApp;
- Identificar e resolver problemas relacionados a software, hardware e redes;
- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em no sistema de suporte;
- Garantir a satisfação do cliente, atendendo e superando suas expectativas;
- Trabalhar em equipe com outros departamentos para resolver problemas complexos;
- Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias do setor de suporte técnico.
Requisitos:
- Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins;
- Experiência comprovada de pelo menos 2 anos na área de suporte técnico;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e hardware;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento analítico;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras;
- Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial.
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