Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Assistente de Crm - Startup Academy

Detalhes da Vaga

Estamos em busca de uma pessoa Assistente de CRM para fazer parte da equipe da Startup Academy, uma empresa que pertence ao ecossistema da Atitus Educação.

Responsabilidades:

- Manter atualizada e organizada a base de dados de leads e clientes, garantindo a qualidade e integridade das informações.
- Segmentar base de dados para campanhas de marketing personalizadas, objetivando relevância e engajamento junto ao público.
- Programar, executar, acompanhar e gerar relatórios de campanhas automatizadas de marketing.
- Identificar oportunidades que gerem eficiência operacional e aumento na conversão.
- Acompanhar e operar ferramentas utilizadas para contato com leads e clientes, como bot no WhatsApp, objetivando uma experiência positiva ao leads e eficiência operacional.
- Ser o canal de contato do time junto aos parceiros das ferramentas de CRM utilizadas.
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com leads e clientes, oferecendo suporte e solucionando problemas e maneira proativa.
- Trabalhar em estreita comunicação e colaboração com as equipes de comunicação, produto, design e vendas;
- Manter-se atualizado com as últimas tendências em CRM;
- Auxiliar nas tratativas administrativas relacionadas aos custos externos de CRM (acompanhamento do
processo de contratação e pagamento de fornecedores - contrato, cadastro, abertura de solicitação de
compra/pagamento, recebimento e envio de NF, acompanhamento dos processos).
- Colaborar com as demais atividades relacionadas ao time de Marketing e Vendas.

Requisitos:

- Conhecimento em princípios de CRM, incluindo segmentação de clientes, desenvolvimento de campanhas, análise de dados e otimização de campanhas;
- Conhecimento em marketing digital;
- Capacidade de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e resolver problemas de forma colaborativa;
- Facilidade em trabalhar em ambientes dinâmicos e com processos em construção e validação.

Horários: 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00. 40 horas semanais.

Se você identificou-se com a vaga, não deixe de candidatar-se!