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Detalhes da Vaga

Vaga: Atendente Operacional – Rio de Janeiro/RJ
Sobre a empresa:
A Dogma Serviços é uma empresa consolidada, com mais de 30 anos de atuação no mercado. Somos reconhecidos pela excelência na prestação de serviços e pelo compromisso com o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores.
Local de trabalho: Rio de Janeiro
Salário: Compatível com o do mercado
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte e Seguro de Vida
Escala: Período integral
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor Operacional, com foco em liderança, organização e acompanhamento de rotinas operacionais.
O colaborador será responsável por garantir o cumprimento de metas, orientar equipes e assegurar a qualidade dos serviços prestados.
Requisitos:
Experiência anterior com atendimento
Boa comunicação, senso de responsabilidade e organização
Disponibilidade para atuar em período intregral
Atividades:
Realizar atendimento presencial ao público, prestando suporte com cordialidade, agilidade e foco na resolução de demandas.
Efetuar a emissão de segunda via de cartões, seguindo os procedimentos internos e garantindo a segurança das informações.
Esclarecer dúvidas, orientar os usuários sobre serviços disponíveis e manter a organização do ambiente de atendimento.
Registrar atendimentos e encaminhamentos conforme necessário, contribuindo para o controle e qualidade do serviço prestado.