O Executivo de Contas será responsável por identificar e prospectar novos clientes corporativos e de lazer, desenvolver relacionamentos estratégicos, gerenciar contas já existentes e aumentar o volume de vendas do hotel. O profissional atuará diretamente na comercialização de hospedagens, eventos e serviços do hotel, buscando sempre fortalecer a imagem da marca no mercado e maximizar a receita.
Principais Responsabilidades:
Prospectar novos clientes (corporativos, eventos e lazer) e desenvolver leads qualificados.
Gerenciar e fidelizar a carteira de clientes existente, garantindo a satisfação e continuidade das parcerias.
Realizar visitas comerciais e apresentações institucionais do hotel e seus serviços.
Negociar e fechar contratos com foco em maximizar a receita do hotel.
Acompanhar e garantir o cumprimento dos acordos comerciais estabelecidos com clientes.
Monitorar o desempenho das contas e sugerir ações estratégicas para o aumento das vendas.
Participar de feiras, eventos e workshops do setor hoteleiro para promover o hotel e buscar novas oportunidades de negócios.
Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para desenvolver ações promocionais.
Analisar relatórios de vendas e desempenho de contas, reportando resultados para a gestão.
Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência, propondo ajustes estratégicos quando necessário.
Requisitos:
Experiência prévia em vendas ou gestão de contas no setor hoteleiro ou áreas relacionadas.
Conhecimento de técnicas de vendas e negociação.
Habilidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo com clientes.
Facilidade em lidar com metas e prazos.
Conhecimento do mercado corporativo e de lazer.
Habilidades de comunicação e apresentação.
Proatividade, organização e foco em resultados.
Ter veículo próprio.
Formação:
Graduação em Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Diferenciais:
Experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e CRM.
Inglês ou outros idiomas desejável.
