Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
– Realizar atendimento receptivo de SAC mutiskill, através da voz, chat e e-mail. buscando auxiliar, orientar, diminuir atrito, sanar dúvidas e prestar todo suporte necessário para o uso de plataformas do governo. Nossos clientes são PF e PJ.
Nossos Requisitos:
-Maior idade;
-Ensino médio completo;
-Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
-Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
-Facilidade com computação;
-Experiência prévia em Suporte ou SAC, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;
-Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais.
Será um diferencial:
-Habilidade oratória, com assertividade, objetividade e empatia;
-Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
-Interesse em tecnologia.
Sobre a vaga:
Cargo: Consultor de Relacionamento
Contrato: CLT
Salário: 1.522,28 + 20% de adicional noturno após às 22h + Benefícios
Escala: 6×1 com folgas alternadas
Horário de Trabalho: 11:00 às 17:20 ou 17:10 às 23:30
Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12
Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda;
Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
