Líder de Farmer / Supervisor de Vendas Comercial
?? Local:
Presencial em Alphaville – Home Office aos Sábados (09h às 12h)
?? Tipo de Contrato:
CLT | Segunda a Sexta-feira – 09h às 18h
?? Missão do Cargo:
Gerenciar, desenvolver e potencializar o desempenho da equipe de Farmers, garantindo a retenção, reativação e expansão da base de clientes, com foco em relacionamento, aumento do LTV e geração de receita recorrente.
?? Responsabilidades:
Supervisionar e desenvolver a equipe de Farmers nas ações de ativação de clientes da base e prospecção de oportunidades de upsell e cross-sell;
Garantir que a abordagem da equipe seja consultiva e centrada nas dores e oportunidades da carteira;
Acompanhar e otimizar KPIs como taxa de reativação, upsell, churn e LTV;
Ajudar a desdobrar as metas da diretoria em OKRs claros e planos de ação semanais;
Conduzir rituais de gestão comercial como dailys, weeklies e reuniões de acompanhamento 1:1 com foco em performance e desenvolvimento;
Reportar resultados da operação e propor melhorias de escala e eficiência;
Alinhar com os times de CS, Vendas e Produto para garantir uma jornada fluida e positiva para o cliente;
Sugerir melhorias contínuas nos scripts, playbooks e fluxos de reativação;
Acompanhar o onboarding, rampagem e evolução individual dos Farmers, criando trilhas de capacitação alinhadas à cultura da empresa.
?? Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos como líder ou coordenador de vendas, pós-vendas ou carteira de clientes;
Vivência com estratégias de expansão, ativação e reengajamento;
Perfil analítico, com domínio na leitura e uso de dados de performance para tomada de decisão;
Comunicação clara, persuasiva e voltada ao relacionamento consultivo;
Organização, senso de prioridade e foco total em metas;
Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Pipedrive, HubSpot);
Proatividade, mentalidade de dono e compromisso com a alta performance.
?? Diferenciais:
Background em empresas SaaS, tech ou educação digital;
Domínio de metodologias como Customer Success, SPIN Selling, Receita Previsível, BANT;
Conhecimento de ferramentas como Notion, Canva, Google Sheets, CRMs e automações;
Inglês intermediário ou avançado.
?? Benefícios:
Comissões e bônus por metas atingidas (participação nos resultados);
Vale Refeição: R$29/dia;
Vale Transporte: Ida e volta;
Ambiente desafiador e descontraído, com oportunidade de crescimento acelerado;
Trilhas de treinamento e desenvolvimento contínuo.
