Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Atendente de Televendas para atuar no atendimento aos clientes por meio da nossa plataforma online. Essa pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, registrar pedidos, oferecer produtos e garantir um atendimento ágil e de qualidade, contribuindo com a experiência de compra dos nossos clientes.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento via sistema de vendas online, WhatsApp, chat e/ou telefone;
Auxiliar os clientes durante o processo de compra, fornecendo informações sobre produtos, formas de pagamento e prazos de entrega;
Registrar e acompanhar pedidos;
Manter um bom relacionamento com os clientes, prezando por um atendimento humanizado e eficiente;
Apoiar nas rotinas da equipe de vendas e atendimento, quando necessário.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com uso de sistemas e plataformas digitais;
Perfil proativo, organizado e com foco em atendimento.
Diferenciais:
Experiência com televendas, SAC ou atendimento online;
Conhecimento em produtos farmacêuticos ou de perfumaria.
