A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de 8000 colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e segurança. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a construção de um futuro mais seguro e promissor. Inscreva-se agora e junte-se à nossa missão de excelência!
Atividades:
DESCRIÇÃO GERAL: Este cargo tem como missão principal controlar o monitoramento por câmeras através de monitores de TV, de clientes externos, Zelando diretamente pela segurança patrimonial, comercial ou residencial.
ATIVIDADES ESPECÍFICAS: Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes.
Registrar atendimentos no sistema, cumprindo acordos de S.L.A *.
Monitorar câmeras via sistema, lidar com mesa controladora e efetuar resgate de imagens gravadas pelo sistema de segurança caso haja necessidade.
Identificar e acionar a área ou departamento envolvido no processo demandado e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da melhor forma, seguindo roteiros e scripts.”S.L.A (Service Level Agreement).
Requisitos:
Ensino Médio Completo.
Escala/Horário: 06:00 AS 18:00 SEM INTERVALO – PG INTRAJ – Escala 12×36
