Manter e expandir o relacionamento com clientes corporativos, garantindo a satisfação e fidelização; Identificar e promover oportunidades de crescimento na carteira de clientes; Preencher e atualizar os BIDs de acordo com as necessidades e requisitos dos clientes; Gerenciar e organizar a documentação interna da empresa, assegurando a conformidade e eficiência; Desenvolver e preencher os KPIs do setor e dos clientes; Gerenciar o CRM, realizando o acompanhamento e a atualização constante das informações dos clientes; Conferir e aprovar as comissões de clientes, assegurando a conformidade com as políticas internas; Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, incluindo novos, inativos e reativação de contas; Monitorar e tratar não conformidades relacionadas ao setor comercial, buscando soluções rápidas e eficazes; Acompanhar as metas do departamento, garantindo o cumprimento de objetivos e prazos estabelecidos; Fornecer suporte e interagir com todos os departamentos envolvidos no processo de atendimento ao cliente, garantindo a fluidez e qualidade do serviço.
Jornada: presencial de segunda a sexta-feira
Horário: 9h às 19h.
Local: Unidade Matriz (Guarulhos)
