Estamos em busca de um Head de CSC com experiência e visão estratégica para implantar, liderar, gerir e otimizar o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) da empresa, incluindo as áreas: Finanças (contas a pagar e contas a receber), Supply, TI, processos e transformação digital, mobilização de obras, Departamento Pessoal.
Deve garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados às diferentes unidades de negócios da empresa. O Head de CSC é responsável por centralizar processos administrativos e operacionais, impulsionar a padronização, a inovação e o aumento de produtividade, sempre buscando excelência e sinergia nas operações.
Principais Responsabilidades:
-Implantar o CSC: Coordenar todo projeto de implantação do CSC da empresa, estabelecendo processos, acordos de nível de serviço e com forte interação com as unidades de negócios.
-Gestão Estratégica do CSC: Desenvolver e implementar a estratégia do CSC, alinhada com os objetivos e metas da empresa, assegurando o bom funcionamento das áreas sob sua gestão
-Inovação e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para melhorar processos, reduzir custos e aumentar a qualidade e a eficiência dos serviços. Promover a digitalização e automação de processos sempre que possível.
-Gestão de Indicadores de Performance (KPIs): Definir e acompanhar KPIs que garantam o desempenho do CSC, utilizando métricas claras para medição de eficiência, qualidade e satisfação dos stakeholders internos.
-Relacionamento com Stakeholders: Manter uma comunicação constante e eficaz com as áreas de negócio, garantindo que as expectativas sejam atendidas e que os serviços oferecidos pelo CSC agreguem valor às operações da empresa.
-Gestão de Pessoas: Liderar, desenvolver e motivar a equipe do CSC, garantindo o desenvolvimento profissional e pessoal de seus colaboradores, além de fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.
-Controle Orçamentário: Gerenciar o orçamento do CSC, garantindo o cumprimento dos objetivos financeiros e a otimização de recursos.
-Compliance e Governança: Garantir que todos os processos e operações do CSC estejam em conformidade com as legislações aplicáveis, normas internas da empresa e melhores práticas de governança corporativa.
-Gestão de Riscos: Identificar e mitigar riscos operacionais e financeiros que possam afetar a operação do CSC e a prestação de serviços para as áreas de negócio.
Requisitos:
Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas. Pós-graduação ou MBA em áreas de Gestão, Finanças ou áreas correlatas é desejável.
Experiência: Em posições de liderança em CSC ou áreas correlatas, com forte histórico em gestão de equipes multidisciplinares e aprimoramento de processos.
Conhecimentos Técnicos: Conhecimento em metodologias avançadas de otimização (Lean, Six Sigma), sistemas de ERP, KPIs, automação de processos e melhores práticas de CSC, além de legislação trabalhista e compliance.
Diferenciais:
-Conhecimento em transformação digital e automação de processos.
-Conhecimento de Supply Chain
-Vivência em grandes construtoras/empresas de infraestrutura e com diversas unidades de negócios.
-Vivência em projetos de implantação de CSC
-Experiência em projetos de transformação cultural ou de reestruturação organizacional.
-Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
Se você está pronto para liderar com inovação e otimização, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
