Cargo: Especialista de Soluções – Salesforce – PCD – Rio de Janeiro – RJ
A área de vendas atende aos maiores grupos econômicos do país. Todo o fluxo de vendas e pré-venda é gerenciado pela plataforma, que abrange etapas como análise de crédito e viabilidade técnica, cada uma delas configurada como um processo dentro do Salesforce.
O time é responsável pela área funcional da plataforma, enquanto a criação e ambientação são realizadas pelo desenvolvedor e pela equipe de TI.
Atividades:
- Manter a equipe de vendas informada sobre a plataforma, aplicar treinamentos e utilizar painéis de relatórios;
- Conduzir treinamentos, compreender o comportamento dos objetos e ferramentas;
- Administração e orientação, ajudando a identificar se os problemas relatados pela força de vendas são sistêmicos ou decorrentes de uso inadequado da ferramenta;
Requisitos:
- Superior Completo
- Conhecimento avançado na plataforma Salesforce, preferencialmente com certificações como Salesforce Administrator, Salesforce Consultant, ou similares;
- Vivência em projetos de transformação digital com foco em Customer Experience (CX);
- Conhecimento avançado em integração de sistemas e automação de processos com Salesforce;
- Experiência prévia em projetos de consultoria em Salesforce;
- Capacidade de gestão de projetos, com entendimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.);
- Desejável conhecimento de SQL, Tableau, Google Tools e Excel;
Habilidades:
- Pensamento analítico: tomada de decisão baseada em dados;
- Capacidade de trabalhar em colaboração com demais times: trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, TI e dados;
- Bom relacionamento e visão de negócio na relação com fornecedores externos;
- Resiliência
- Solucionar de problemas
Remuneração com pacote de benefícios:
- Salário
- Vale refeição
- Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente.
- Convênio Odontológico
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- PPR de até 3.6 salários/ ano
- Previdência privada
- Benefício farmácia
- Auxílio creche
Local de atuação: Rio de Janeiro – RJ
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