Responsabilidades do cargo:
Responsável por participar das atividades de mapeamento e elaboração de fluxos de processos internos e externos, controle e melhoria contínua dos fluxos das áreas da organização, por acompanhar e auxiliar na elaboração de pops e manuais, auxiliar e participar dos processos de integração entre diferentes ferramentas e plataformas operacionais, visando a otimização dos processos, o aumento da eficiência e da produtividade, a padronização das atividades, a aderência aos objetivos estratégicos da empresa e contribuir para o atingimento dos resultados projetados, dentro dos prazos e padrões de qualidade e ao menor custo possível, através da adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais.
-Desenhar e automatizar o fluxo em plataforma BPMs, visando agilizar as tarefas, reduzir o tempo e atingir os resultados esperados.
-Atuar em processos de baixa e média complexidade, visando identificar oportunidades de melhoria e sugerir mudanças necessárias.
-Depuração do fluxo automatizado para homologação do processo, visando obter processos automatizados eficientes, confiáveis e seguros.
-Homologação do novo fluxo com a área solicitante, visando garantir que o novo fluxo atenda às necessidades especificadas.
-Monitorar os fluxos em produção e identificar possíveis problemas, realizar correções e ajustes nos fluxos em produção, visando garantir a alta disponibilidade e o bom funcionamento dos fluxos em produção.
-Acompanhar a elaboração de procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos, bem como validar o conteúdo de Pops e Manuais elaboradoras para publicação do fluxo, visando padronizar as atividades, garantir a qualidade da documentação e a clareza e a precisão das informações.
-Acompanhar a elaboração de procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos, bem como acompanhar e realizar a atualização da intranet em relação aos fluxos dos processos e documentos, visando padronizar as atividades e possibilitar a consulta por outras áreas.
-Estabelecer canal de comunicação e relacionamento com os diversos setores da franqueadora, por meio das adequações e validações necessárias aos fluxos de trabalhos, visando contribuir com os resultados desejados.
-Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas;
-Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde;
-Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PCD).
