Este (a) profissional irá atuar no time de Central de Atendimento em Recursos Humanos, realizando atendimento de clientes internos através de atendimento via linha telefônica teams, realizando a análise de chamados com temas prioritários e direcionando aos times responsáveis para chamados relacionados a Folha de Pagamento.
Principais atividades:
- Atender chamados via Portal de Atendimento;
- Prestar suporte ao cliente interno;
- Apoiar e instruir os clientes quanto a execução dos processos de sua responsabilidade;
- Realizar movimentações; Validação em Sistema; Folha de Pagamento;
- Aprovação WF, consulta, conferência e ajuste de dados cadastrais/parâmetros;
- Realizar a Conferência do seu processo no fechamento da folha.
Requisitos importantes para a oportunidade:
- Ensino superior em andamento ou completo em Gestão de Recursos Humanos; Administração de Empresas e áreas afins.
- Desejável conhecimento sobre as principais rotinas de Administração de Pessoal, Folha de Pagamento e Legislação Trabalhista;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Desejável conhecimento em atendimento de chamados;
- Conhecimento em Global Antares e Apdata serão considerados como diferenciais.
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, sendo 2 dias presenciais e 3 em home office.
*O processo seletivo conta com uma etapa de teste.
Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão estão no nosso DNA!
