Competências técnicas e Atividades:
- Instalar e manter hardware e sistema operacional de microinformática;
- Instalar e manter software básico e aplicativo corporativo;
- Instalar e manter software cliente geociências: Petrel, Eclipse, Paradigm;
- Suporte VIP (diretores e suas assistentes);
- Assistência técnica a eventos externos;
- Suporte a Videoconferência;
- Realizar atividade preventiva dos elementos de audiovisuais;
- Realizar atividade preventiva dos elementos de Impressão;
- Acompanhar o atendimento (incidência derivada a 3º Nível) do Suporte aos usuários do cliente;
- Atividades de manutenção e suporte técnico a plataformas OFFSHORE;
- Elaborar e manter procedimentos de trabalho;
- Manter os registros de controle dos índices de desempenho;
- Elaborar e manter os registros de controle de ativos e suprimentos;
- Participação em Projetos de atualização tecnológica da infraestrutura cliente;
- Participação em Provas de Conceito de soluções de Software e Hardware cliente;
- Assegurar os requisitos de segurança da informação para os serviços de infraestrutura cliente (antivírus, criptografia, sistema operacional, etc.);
- Assegurar os padrões e procedimentos de segurança e meio ambiente.
Desejável: Certificações, “Microsoft Certified Professional W2K7” ou “Microsoft Certified Desktop Support Technician” (MCDST), certificação LPI-1, Huet e BST similares e vigentes.
