O Analista de Marketing responsável por Treinamentos Internos terá a missão de desenvolver, criar e ministrar conteúdos de treinamento relacionados aos produtos e serviços da empresa. Seu papel será garantir que os colaboradores, especialmente os recém-chegados, possuam pleno conhecimento sobre as soluções oferecidas, além de proporcionar o contínuo aprimoramento das equipes internas, promovendo um alinhamento eficaz entre as estratégias de marketing e o conhecimento técnico dos produtos.
Responsabilidades:
– Desenvolvimento de Conteúdo de Treinamento:
o Criar e estruturar programas de treinamento internos relacionados aos produtos e serviços da empresa, utilizando diversas ferramentas (materiais escritos, vídeos, apresentações e plataformas de e-learning).
o Atualizar periodicamente o conteúdo dos treinamentos para refletir inovações, alterações ou lançamentos de novos produtos.
o Colaborar com equipes de marketing e de produto para entender as atualizações e os diferenciais dos produtos, garantindo que os treinamentos estejam sempre alinhados com as estratégias de negócios.
– Implementação de Treinamentos:
o Ministrar treinamentos presenciais e/ou virtuais para novos funcionários, proporcionando uma integração eficiente com o portfólio de produtos e a cultura da empresa.
o Gerenciar a agenda de treinamentos mensais, garantindo que todos os novos colaboradores tenham acesso aos materiais e sessões de aprendizado no início de sua jornada na empresa.
o Avaliar o desempenho dos participantes durante e após os treinamentos, utilizando feedbacks e métricas de aprendizado para otimizar os conteúdos e abordagens.
– Apoio à Equipe de Marketing:
o Auxiliar na capacitação contínua das equipes internas (marketing, vendas, atendimento ao cliente) sobre os produtos da empresa, realizando treinamentos periódicos e workshops de atualização.
o Garantir que todos os funcionários da empresa compreendam profundamente as funcionalidades e diferenciais dos produtos, possibilitando uma comunicação mais eficaz com os clientes.
– Gestão de Materiais e Ferramentas:
o Organizar e manter a biblioteca de treinamentos atualizada e acessível a todos os colaboradores da empresa.
o Utilizar plataformas digitais de treinamento (como LMS ou outras ferramentas) para otimizar o processo de aprendizagem e disponibilizar conteúdo de forma prática e eficiente.
– Acompanhamento e Melhoria Contínua:
o Monitorar o engajamento e os resultados dos treinamentos, identificando áreas de melhoria.
o Coletar e analisar feedbacks dos participantes para aprimorar o conteúdo e os métodos de treinamento, visando maior eficácia e retenção de informações.
Requisitos:
– Graduação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
– Experiência prévia com criação de conteúdo e ministrando treinamentos, preferencialmente em empresas de produtos ou serviços.
– Conhecimento em ferramentas de criação de conteúdo (PowerPoint, Canva, Google Slides, entre outros) e plataformas de LMS (Learning Management System).
– Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal.
-Facilidade para ministrar treinamentos presenciais ou virtuais, mantendo o engajamento do público.
– Capacidade de organização e gestão de tempo, garantindo o cumprimento das agendas de treinamento.
Desejável:
– Experiência em Marketing Digital e/ou Gestão de Produtos.
– Conhecimento em plataformas de videoconferência e ferramentas de automação de treinamentos.
– Pós-graduação em áreas relacionadas ao marketing, comunicação ou educação corporativa.
