Anúncio de emprego Líder de Suporte Técnico Em Ti – Belo Horizonte

-Suporte 3º Nível
-Capacidade de aprender e aplicar informações técnicas rapidamente;
-Atendimento a usuários finais e compreensão das necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente;
-Disponibilidade para horário flexível e turnos;
-Senso de priorização e agilidade para detectar problemas e apontar soluções adequadas;
-Habilidade de autodesenvolvimento e trabalho sob pressão;
-Capacidade de liderar e treinar membros da equipe com menos experiência;
*Requisitos e Qualificações:*
-Ensino Superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
-Certificações desejáveis: Cloud (Azure/AWS ou GCP), Microsoft Certified: Windows Server, Cisco Certified Network Associate (CCNA), Lenovo, Dell;
-Inglês Técnico Intermediário a Avançado;
-Mínimo de 5 anos de experiência na área de suporte técnico;
-Profundos conhecimentos de Hardware e Software e inventário de Hardware e Software;
-Experiência comprovada em ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V);
-Conhecimentos avançados de telefonia móvel (Android, iOS);
-Conhecimentos avançados do ambiente Windows (10 e superior) e M365 (Word, Excel, PowerPoint);
-Experiência com correio eletrônico (Ms Outlook, Exchange) e manutenção de impressoras
-Experiência em ambientes de rede local e redes sem fio (Wireless)
-Conhecimentos avançados de instalação e configuração de VPN e antivírus
-Experiência em troubleshooting e resolução de problemas complexos