Ecofiber empresa do Grupo Altenburg Têxtil está em busca de um profissional para atuar na Central de Relacionamento, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos nossos clientes. Se você tem perfil proativo, excelente comunicação e gosta de trabalhar com atendimento e suporte, essa vaga é para você!
O que você vai fazer por aqui:
-Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp com agilidade e empatia;
-Qualificar e gerir leads recebidos por formulários e campanhas;
-Dar suporte ao time comercial, organizando e repassando informações com clareza;
-Esclarecer dúvidas sobre produtos e direcionar demandas específicas;
-Registrar e acompanhar interações no CRM;
-Atuar na melhoria contínua da experiência do cliente.
O que buscamos:
-Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou vendas;
-Boa comunicação verbal e escrita;
-Organização, proatividade e capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo;
-Conhecimento básico em CRM e ferramentas de atendimento;
-Cursando ensino superior em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou em áreas relacionadas.
Diferenciais que vão te destacar:
-Familiaridade com RD Station ou outras plataformas de automação de marketing;
-Vivência em empresas de materiais para construção, arquitetura ou móveis;
-Noções sobre o mercado de arquitetura, design e construção civil.
Envie seu currículo para e faça parte de um time que valoriza pessoas e inspira o futuro!
Na Ecofiber, todos os talentos são bem-vindos, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
