A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Coordenador de Eventos, para a Bourbon Resort Atibaia, localizado em Atibaia – SP.
Este profissional será responsável pela coordenação e organização das atividades do setor de eventos, assegurando o cumprimento das normas, procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hospitalidade.
ATIVIDADES:
– Coordenar eventos, acompanhar sua execução, realizar follow-up dos fechamentos dos negócios e avaliar resultados, para assegurar satisfação total de clientes e manutenção do padrão de qualidade.
– Realizar reuniões com os clientes, detalhando as solicitações, para que o evento ocorra de forma planejada.
– Supervisionar a organização das salas e auditórios, acompanhando montagens e vistorias, garantindo que as mesmas atendam à solicitação do cliente e ao padrão de qualidade da Empresa.
– Supervisionar os serviços terceirizados solicitados pelo cliente, visando atender suas necessidades.
– Receber detalhamento do evento preenchido e extrair dados para elaboração da Ordem de Serviço.
– Supervisionar, conferir e aprovar as Ordens de Serviço emitidas pela equipe.
– Acompanhar as compras destinadas ao seu setor, monitorando cotações, fornecedores e custos, para garantir a melhor relação custo x benefício.
– Designar e distribuir as tarefas referentes a cada evento, após o recebimento da Ordem de Serviço, visando atender a demanda dos clientes.
– Manter contato direto com o cliente, atendendo às suas solicitações, a fim de garantir sua plena satisfação.
– Acompanhar clientes que desejam conhecer a Unidade, através de visitas às instalações, visando contribuir para o fechamento da venda.
– Acompanhar junto a controladoria a conferência do fechamento para encerramento da conta máster.
– Supervisionar contas e receitas diárias de eventos.
– Verificar e solicitar mão de obra extra para o teatro, de acordo com a necessidade do cliente.
– Acompanhar e realizar rondas e solicitação de ordem de serviço para realização de reparos e manutenção nos espaços de eventos.
– Validar a preparação do evento, verificando a montagem, as instalações e infraestrutura da sala a ser utilizada.
– Coletar informações sobre o evento e esclarecer dúvidas, através de contatos com cliente via telefone e/ou e-mail e visita técnica.
– Negociar serviços adicionais definidos pós-contrato.
– Inspecionar as salas antes e após os eventos, com acompanhamento do cliente, a fim de prevenir e identificar eventuais danos.
– Acompanhar os serviços de Alimentos & Bebidas, conferindo se estão de acordo com o que foi contratado pelo cliente.
– Acompanhar o lançamento das despesas, verificando se estão de acordo com o contratado e descrito em Ordem de Serviço com o acompanhamento da controladoria.
– Fornece apoio aos escritórios de vendas em relação a negociações especiais, analisar custo operacional e viabilidade destas negociações.
– Atender visitas de clientes para fechamento de eventos, negociações finais e detalhamento operacional.
– Controlar a utilização de espaços e salas junto ao departamento comercial.
– Supervisionar a elaboração da previsão mensal de eventos e envio da previsão a todos os setores do resort.
– Supervisionar serviços de A&B, cardápios e horários, especialmente coffee breaks e refeições privativas.
– Organizar e Acompanhar as reuniões de alinhamento, pré meeting, para repasse das informações com o cliente e com os responsáveis dos setores de operação.
– Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados.
– Garantir que todas as despesas sejam verificadas e assinadas pelo coordenador responsável pelo evento.
REQUISITOS:
– Pacote Office
– Inglês
– Sistema CMNet
– Cerimonial e protocolo para eventos
– Superior Completo
DIFERENCIAIS:
– Ter atuado com gestão de events para hotelaria
– Gestao de equipe.
– Disponibilidade de horário.
HORÁRIO: A combinar
BENEFÍCIOS:
– Assistência Médica e Odontológica
– Seguro de vida
– Refeição no local
– Uniforme
– Vale Transporte e/ou Fretado
– Wellhub (GymPass)
– Cartão Farmácia
– Prêmio Assiduidade
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
– Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
– Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
– Wellhub (Descontos em academias);
– Folga no dia do aniversário;
– Festas temáticas;
– Confraternização especial em datas comemorativas;
– Adiantamento salarial;
– Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
– Vantagens nas programações e cursos do SESC;
– 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
– Mimo de Aniversário;
– Cesta de Natal.
