A YOU é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.
Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Com essa função na YOU, você será a voz da nossa empresa sanando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.
Atividade:
Atendimento receptivo de SAC via voz, chat e e-mail aos consumidores para esclarecer dúvidas sobre a pontuação do score ou questões relacionadas ao cadastro. Inclui também o envio de documentos aos consumidores, diminuição de atrito, resolução de problemas e tabulação de informações.
Requisitos:
– Maior idade;
– Ensino médio completo;
– Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
– Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
– Experiência anterior com SAC (preferencialmente voltado a assuntos financeiros e bancários);
– Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.
Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Parque Industrial Tomas Edson (Próximo à estação Barra Funda)
Salário: R$ 1522,28 + Benefícios
Escala: 5×2 Segunda a Sexta
Horário: 11:48 às 20:00
Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe Kainos Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
