Sobre a Cortel SP:
A Cortel SP é parte do Grupo Cortel, líder no setor de gestão e administração de cemitérios, crematórios e planos funerários no Brasil. Nosso objetivo é proporcionar tranquilidade e segurança às famílias, oferecendo serviços de alto padrão e atendimento acolhedor. Estamos buscando um Consultor de Vendas Internas para reforçar nosso time de Inside Sales e contribuir para a geração de oportunidades que transformem vidas.
Descrição da Vaga:
O consultor será responsável por identificar, qualificar, nutrir leads, acompanhar a venda, realizar o encerramento e atuar no pós-venda, garantindo que os clientes estejam recebendo o melhor atendimento. Este profissional terá um papel essencial na conexão com os clientes, criando confiança e apresentando as soluções da Cortel SP, como jazigos e Planos Funerários Completos (PFCs), posteriormente conduzindo a venda até o fechamento.
Principais Responsabilidades:
Entrar em contato com leads recebidos via campanhas de marketing (inbound) e realizar prospecção ativa (outbound) de novos clientes.
Qualificar leads com base no perfil ideal (ICP) e nas necessidades identificadas, garantindo que estejam prontos para a abordagem de vendas.
Utilizar ferramentas de CRM (ActiveCampaign) para registrar interações e atualizar informações sobre os leads.
Realizar ligações, enviar e-mails e mensagens via WhatsApp para engajar potenciais clientes de forma consultiva e humanizada.
Monitorar KPIs de prospecção, como número de contatos realizados, taxa de qualificação e agendamentos feitos.
Gerar relatórios semanais para a liderança de Inside Sales, destacando os resultados e sugerindo melhorias no processo de prospecção.
Contribuir para o refinamento de processos e estratégias de prospecção, trazendo feedbacks e insights práticos.
Participar de treinamentos e alinhamentos regulares para garantir consistência na abordagem e no discurso de vendas.
Requisitos:
– Experiência anterior como SDR, Inside Sales, atendimento ao cliente ou função similar.
– Habilidade em prospecção ativa e abordagem consultiva.
– Experiência com ferramentas de CRM (preferencialmente ActiveCampaign).
– Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em escuta ativa e construção de confiança.
– Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos contatos e leads simultaneamente.
– Orientação para resultados, com foco em atingir e superar metas.
Diferenciais:
– Experiência no segmento de serviços ou vendas consultivas.
– Conhecimento sobre processos de vendas de ciclo longo.
– Vivência no uso de automações e cadências de follow-up.
– Familiaridade com produtos como jazigos e planos funerários.
