Vagas de Emprego
Estagiário Monitor de Atendimento

Anúncio de emprego Estagiário Monitor de Atendimento

CENT BRASIL CONSULTORIA EM RH LTDA São Paulo, SP

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Sobre a vaga de emprego

Função de Monitor de Atendimento:
O monitor de atendimento tem um papel fundamental dentro de qualquer operação de serviço ao cliente, sendo responsável não apenas por acompanhar o desempenho da equipe de atendimento, mas também por garantir que as interações entre os atendentes e os clientes estejam alinhadas aos padrões de qualidade da empresa. Esse profissional desempenha uma função de “olho clínico” para assegurar que todos os protocolos de atendimento sejam seguidos e que a experiência do cliente seja positiva, eficiente e eficaz.

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