A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista, para a Bourbon Curitiba Hotel e Suítes, localizado em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por recepcionar aos nossos hóspedes, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
ATIVIDADES:
– Recepcionar os hóspedes e clientes, garantindo uma experiência positiva;
– Atender o hóspede no check-in, check-out e durante sua hospedagem
– Efetuar o registro dos hóspedes no sistema;
– Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel;
– Auxiliar nas reserva de quartos, levando em consideração a disponibilidade e as preferências dos hóspedes;
– Conferir e fechar o caixa;
– Emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados;
– Apoio a equipe de Mensageria.
REQUISITOS:
– Inglês avançado;
– Ensino Superior Incompleto;
– Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hoteleira;
– Habilidade básico de sistemas de gerenciamento de reservas e de atendimento telefônico;
– Domínio em inglês e/ou espanhol – nível intermediário;
– Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, Outlook).
HORÁRIO: Escala 6×1 das 15h00 as 23h10
BENEFÍCIOS:
– Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$250,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
– Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
– Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
– Wellhub (Descontos em academias);
– Folga no dia do aniversário;
– Festas temáticas;
– Confraternização especial em datas comemorativas;
– Adiantamento salarial;
– Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
– Vantagens nas programações e cursos do SESC;
– 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
– Mimo de Aniversário;
– Cesta de Natal.
