Procuramos uma Recepcionista para ser a primeira impressão da Academia Redfit, acolhendo nossos clientes com simpatia e profissionalismo. Este profissional será responsável por garantir uma recepção eficiente e organizada, prestando suporte nas necessidades dos clientes e auxiliando nas tarefas administrativas da academia. Se você tem boa comunicação, é organizado(a) e gosta de lidar com o público, essa vaga é para você!
Principais Responsabilidades:
Recepcionar os clientes e visitantes, fornecendo as informações necessárias e direcionando-os aos setores correspondentes.
Gerenciar o agendamento de aulas e atividades, assegurando que os horários sejam cumpridos e atualizados no sistema.
Cuidar da organização da recepção e manter o ambiente limpo e agradável para os clientes.
Apoiar na venda de produtos e serviços da academia, fornecendo informações detalhadas e tirando dúvidas dos clientes.
Registrar e acompanhar reclamações e sugestões, garantindo que sejam encaminhadas ao setor responsável.
Manter-se atualizado(a) sobre os serviços, procedimentos e políticas da academia para melhor atender aos clientes.
Requisitos:
Ensino médio completo; experiência anterior como recepcionista ou em atendimento ao cliente será um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com o público.
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
Proatividade e disposição para ajudar nas diversas demandas da academia.
Conhecimentos básicos em informática e habilidade para aprender sistemas de agendamento.
Diferenciais:
Experiência anterior em recepção de academias ou áreas relacionadas ao bem-estar.
Familiaridade com técnicas de atendimento humanizado e foco na experiência do cliente.
