Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Floresta/POA e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva – CLT.
Obs.: no primeiro mês será 100% presencial para treinamento, após inicia-se regime híbrido.
RESPONSABILIDADES:
– Gerenciar e liderar a equipe, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo;
– Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os processos de seguros, visando a eficiência e a melhoria contínua;
– Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos do cliente, bem como das regulamentações e normas do setor;
– Controle de ponto, organização de férias e escalas quando necessário;
– Colaborar com outras áreas da empresa, como Gestão de Pessoas e Financeiro, para garantir a integração e a eficácia dos processos relacionados a seguros;
– Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, fornecendo informações relevantes sobre o desempenho da equipe nos processos e rotinas;
– Realizar o acompanhamento e feedbacks com a equipe, para promover o desenvolvimento dos profissionais e assegurar as entregas com o cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
– Experiência comprovada em liderança de equipes;
– Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
– Desejável especialização (pós-graduação, MBA, etc) em gestão de equipes/pessoas.
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
– Conhecimentos sólidos em gestão de processos, com habilidade para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficientes;
– Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
– Capacidade de tomar decisões assertivas e lidar com situações desafiadoras.
