A Martins Magalhães Confecções Ltda está procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe de E-commerce como Auxiliar de E-commerce. Procuramos alguém que seja ágil, comunicativo, que tenha facilidade em compreender as necessidades do cliente e que seja proativo.
Responsabilidades principais:
– Processar pedidos de clientes
– Monitorar e responder às consultas de clientes por telefone, e-mail e chat
– Manter e atualizar informações precisas do cliente no sistema
– Colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente
– Acompanhar e resolver problemas relacionados às vendas online
– Fornecer suporte administrativo geral para a equipe de E-commerce
Requisitos:
– Ensino médio completo
– Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em E-commerce
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
– Capacidade de entender e satisfazer as necessidades do cliente de forma eficiente
– Conhecimento básico em informática e habilidade para aprender novos sistemas
– Capacidade de trabalhar em equipe e enfrentar desafios com um senso de urgência
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Nossa empresa valoriza a colaboração, a inovação e o comprometimento com a satisfação do cliente.
Se você é uma pessoa agil, comunicativa, com facilidade para lidar com clientes e proativa, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que busca constantemente a excelência no atendimento ao cliente.
