Estimado(a) Candidato(a),
Nós da JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA S/A estamos à procura de um Assistente Operacional de SAC para juntar-se à nossa equipe.
Escala 12×36 – manhã e noite, horários:
Manhã: 06hs as 18hs
Noite: 18hs as 06hs
A sua missão será prestar apoio aos nossos clientes, antes e depois da venda, garantindo uma experiência excepcional em todos os momentos.
As suas principais responsabilidades incluirão:
– Atender e gerir as necessidades dos nossos motoristas, garantindo uma comunicação eficiente e resolução de problemas.
– Solicitar coletas e enviar o follow-up diário aos clientes e operações, mantendo-os informados em todo o processo.
– Fornecer apoio em pré-venda e pós-venda, assegurando que as suas interações sejam sempre profissionais e orientadas para a satisfação do cliente.
– Ser um(a) profissional dinâmico(a), com foco em resolução de problemas, para garantir que as questões sejam abordadas e resolvidas de forma eficaz e eficiente.
– Comunicar-se de forma assertiva, tanto por escrito como verbalmente, para assegurar que as mensagens sejam bem recebidas e compreendidas.
– Realizar o acompanhamento e o controle das entregas de mercadorias, garantindo que os nossos clientes recebam os seus pedidos no prazo e em condições ideais.
Se tiver o perfil que procuramos e estiver disposto(a) a fazer parte de uma equipa desafiante e em constante crescimento, envie-nos o seu currículo e uma breve mensagem explicando por que é o(a) candidato(a) ideal para este cargo.
Aguardemos ansiosamente a sua candidatura!
Equipa JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA S/A
