Requisitos:
Maior de 18 anos;
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;
Ensino superior completo ou cursando a partir do 5º semestre em qualquer curso
Experiência na função.
– Atuar com gestão organização e
controle das equipes de atendimento;
– Esclarecer dúvidas dos operadores;
– Monitorar a produtividade e a fila de
espera;
– Interagir de forma sistemática com sua
coordenação para orientações de
situações não previstas e/ou
contingenciais;
– Apurar em primeiro nível, os motivos de
absenteísmo, desmotivação e outros
fatores que possam influenciar, direta e
indiretamente, na capacidade produtiva
do operador propondo ações e/ou
soluções;
– Garantir os resultados e a qualidade em
conformidade com os procedimentos da
empresa.
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