A Academia Gaviões 24h encontra-se em contínua expansão, com várias unidades em São Paulo e em todo o Brasil, e está em busca de profissionais talentosos e comprometidos para se juntarem à nossa equipe. Valorizamos habilidades e atitudes que promovam a saúde e a qualidade de vida. Se você deseja fazer parte desta família e contribuir para o nosso crescimento, ficaremos honrados em recebê-lo. #Vemsergaviões
Atribuições:
– Coordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas da equipe de acordo com o manual operacional/checklist
– Programar com detalhes e antecedência as ações, recursos, métodos e meios necessários para garantir a eficiência na prestação de serviços
– Monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) da unidade e avaliar o desempenho individual e coletivo de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção), oferecendo orientações quando necessário
– Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade, enviando-os para o superior imediato, incluindo documentos relacionados a vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes
– Participar e acompanhar auditorias internas, visando identificar oportunidades de melhoria
– Planejar as demandas da equipe de acordo com o checklist e garantir o cumprimento dos prazos
– Realizar reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento
– Acompanhar obras de reparo e manutenção, implementando ações preventivas e corretivas conforme necessário, sendo responsável pela manutenção geral da unidade
– Interagir com a equipe e gestão para desenvolver novas visões e relatórios que atendam às necessidades, bem como criar condições para a tomada de decisões e levar melhorias e inovações para a unidade e a rede
– Capacitar e desenvolver a equipe, aplicando treinamentos iniciais e de reciclagem, além de auxiliar na valorização e posicionamento da marca
– Colaborar com a expansão da rede, monitorando os concorrentes na região e participando do processo de seleção e admissão da equipe
– Tratar conflitos com imparcialidade, supervisionar o atendimento aos clientes e intervir quando necessário, cumprindo os prazos estipulados no manual de processos
– Adotar medidas para garantir a segurança dos colaboradores e clientes contra riscos de acidentes
– Controlar o estoque de suprimentos, conferir o fechamento de caixa e informar o superior imediato sobre qualquer ocorrência na unidade
– Zelar pela conservação, limpeza e ordem na unidade, inspecionando a equipe quanto ao uso correto do uniforme, equipamentos e materiais de escritório e limpeza
– Executar outras tarefas correlatas conforme necessário e orientação do superior imediato
Requisitos e qualificações:
– Ensino superior completo
– Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias
– Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel)
– Habilidade em técnicas de negociação e gestão de pessoas.
Benefícios:
– Vale-transporte;
– Vale-alimentação;
– Plano VIP GRATUITO para treinar em qualquer unidade da rede;
– Telemedicina 24h para urgência ou consultas com especialistas;
– Cesta de Natal;
– Bonificação por entregas;
– Confraternização de Final de Ano.
Horário de trabalho:
– A ser definido
