Anúncio de emprego Auxiliar I Atendimento

Estamos em busca de pessoas comunicativas e acolhedoras para fazer parte do nosso time como Auxiliar I Atendimento.nEssa posição é fundamental para garantir uma experiência positiva às pacientes desde o primeiro contato, oferecendo suporte, orientação e excelência em cada atendimento realizado.nVocê atuará diretamente no relacionamento com as pacientes, auxiliando em agendamentos, orientações sobre exames, convênios e preparos, sempre com foco em qualidade, empatia e no Jeito Femme de cuidar.nPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:nRealizar atendimento telefônico e prestar suporte às pacientes com cordialidade e atenção;nOrientar sobre preparos de exames, procedimentos, convênios e informações gerais do laboratório;nRealizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames;nRegistrar atendimentos e informações em sistema informatizado;nApoiar solicitações de autorizações junto aos convênios;nAuxiliar no acompanhamento de novas colaboradoras do setor;nApoiar preenchimentos de planilhas administrativas e controles internos;nContribuir no acompanhamento das escalas de pausas e dimensionamento da equipe;nAtuar de forma colaborativa com a liderança e equipe, contribuindo para um ambiente organizado e acolhedor;nParticipar de treinamentos e ações de desenvolvimento profissional.nO QUE BUSCAMOSnEnsino Médio completo;nExperiência com atendimento ao cliente será um diferencial;nBoa comunicação verbal e escrita;nFacilidade com sistemas e rotinas administrativas;nPerfil organizado, proativo e comprometido;nHabilidade para lidar com público de forma empática e acolhedora.nCOMPETÊNCIAS VALORIZADASnComunicação clara e humanizada;nOrganização e atenção aos detalhes;nAgilidade e dinamismo;nTrabalho em equipe;nEmpatia e foco na experiência da paciente.