Anúncio de emprego Analista de Suporte Jr (ativação)

Responsabilidades:n? Validar instalações, manutenções, upgrades, complementos, desinstalações, reinstalações e trocas de equipamentos realizados pelos técnicos de campo, conforme procedimentos e padrões estabelecidos.n? Analisar fotos e demais evidências enviadas via aplicativo, assegurando conformidade técnica, operacional e visual do serviço executado.n? Aprovar ou reprovar solicitações com base em critérios técnicos, padronização e regras operacionais, solicitando adequações quando necessário.n? Verificar e garantir o correto cadastro e atualização de dados relacionados aos veículos, equipamentos e atendimentos nos sistemas internos.n? Reprovar serviços que apresentem inconsistências ou não estejam dentro do padrão esperado, devolvendo ao técnico para correção com orientações objetivas.n? Registrar todas as validações, evidências, decisões e pendências, assegurando rastreabilidade e controle do processo.n? Reportar desvios recorrentes, falhas técnicas, comportamentais ou operacionais ao time técnico ou liderança responsável.nEscala 5×2 (1 domingo ao mês de folga e folgas na semana a combinar com a gestão)nHorário: 09:00 ás 19:00 com 01h30 de intervalo – de Seg a Sábado – nEscala 5×2 – folga fixa no domingo e 1 folga na semana