Anúncio de emprego Coordenador de Atendimento

COORDENADOR DE ATENDIMENTO – HOSPITAL SANTA CASAnVaga também disponível para Pessoa com Deficiência (PCD)nnLocal de trabalho: Praça Rui Barbosa, 694 – Centro, Curitiba – PR, 80010-030nnRequisitos obrigatórios, sujeito a reprovação caso não possua:nEnsino superior completo em Administração, Administração Hospitalar ou áreas correlatas (necessário comprovação);nVacinas completas (COVID, Hepatite B, Tríplice viral e Dupla adulto);nExperiência na função em hospital será um diferencial;nPacote Office.nnPRINCIPAIS ATIVIDADES:n- Zelar para que todo e qualquer atendimento ocorra dentro dos prazos previstos nas classificações de risco, que todo o processo administrativo, assistencial e médica seja cumprido;n- Zelar pelo fluxo do paciente desde a sua entrada até a saída do paciente, seja pela alta ou processo de internação;n- Apresentar semanalmente a diretoria do hospital um relatório de todas as etapas de atendimento do paciente, possibilidades de melhoria, ou riscos apontados;n- Responder e interagir com o setor de marketing e ouvidoria do hospital reportando as principais ocorrências a sua gestora imediatamente após o conhecimento e providencias;n- Controlar o orçamento e os custos da área;n- Garantir atendimento ao cliente pautado nos princípios de humanização e de Qualidade;n- Elaborar indicadores da área (quantitativos / qualitativos);n- Acompanhar e/ou desenvolver processos para melhoria do setor;n- Manter atualizado e divulgado para a equipe o processo de trabalho do setor;n- Garantir uma comunicação clara e atualizada das rotinas, normas e políticas da instituição perante a equipe e o cliente;n- Auxiliar na identificação de demandas críticas;n- Garantir estrutura adequada para o uso dos clientes internos e externos;n- Fazer interface com equipe multiprofissional para adequação de fluxos e processos de trabalho;n- Faturar convênios e fazer fechamento do caixa junto a tesouraria diariamente;n- Realizar reuniões de hudlle com sua equipe, registrando em ata de reuniões.nnHorário de Trabalho:nsegunda à sexta das 08h às 17:48hnSalário:nBase da categoriannOferecemos:nVale Alimentação sem desconto em folha; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Transporte; Cartão Brasil Convênios; Convênio Farmácia; Convênio com Universidades; +Gympass; Kit maternidade/ Programa Gestar Bem; Auxílio creche para mães; Folga Aniversário (Day off).