Anúncio de emprego Sucesso do Cliente / Atendente de Negócios – Praia Grande

Sucesso do Cliente / Atendente de Negócios – Praia GrandennRemuneração: R$ 2.000,00 + Vale Transporte + Vale Refeição (R$31,00 /dia) + Plano de Saúde Blue Med com 50% custeado pela empresa + Day OffnHorário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30 (Obs: Possibilidade de atuação aos sábados em períodos de alta demanda)nnRequisitos:nEnsino médio completo;nExperiência mínima de 2 anos na área contábil ou com atendimento em escritório de contabilidade;nConhecimento em Pacote Office intermediário;nExperiência com sistemas contábeis;nConhecimento no sistema Domínio será considerado diferencial;nVivência com atendimento consultivo, rotinas fiscais ou atendimento a clientes MEI será um diferencial;nBoa comunicação verbal e escrita, organização, atenção aos detalhes e postura profissional;nPerfil proativo, resolutivo, comprometido e com facilidade para trabalhar em equipe.nnAtividades:nRealizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes da empresa;nIdentificar, analisar e direcionar demandas para os departamentos responsáveis;nResolver solicitações de baixa e média complexidade sempre que possível;nEfetuar o primeiro contato com potenciais clientes, realizando triagem inicial e encaminhamento ao setor comercial;nRegistrar informações, solicitações, reclamações, elogios e feedbacks dos clientes;nPrestar informações sobre os serviços da empresa, garantindo uma experiência positiva no atendimento;nAtuar no relacionamento e retenção de clientes, prezando pela qualidade e fortalecimento da marca;nRealizar atendimento e suporte a clientes MEI, incluindo abertura, alteração e encerramento de MEIs;nEmitir guias DAS-MEI, realizar parcelamentos quando necessário e orientar sobre obrigações básicas e regularizações;nApoiar eventualmente outras áreas administrativas em atividades operacionais.