Atendente Receptivo – SAC (chat)
**Empresa: TEL Centro de Contatos**
A TEL Centro de Contatos está à procura de um atendente receptivo dedicado e experiente para o nosso time de Suporte ao Cliente (SAC) via chat. Se você tem paixão por ajudar as pessoas e gosta de trabalhar em um ambiente desafiador e dinâmico, essa é a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
* Atender o cliente prontamente pelo Chat, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato.
* Se atentar às solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.
* Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada buscando a satisfação do cliente.
Requisitos:
1. Excelente habilidade de digitação e domínio do português.
2. Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente via chat.
3. Capacidade demonstrada de resolver problemas de forma eficiente e eficaz.
4. Empatia e habilidade de comunicar-se de forma clara e concisa.
O que oferecemos:
1. Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuos.
2. Um time dedicado e apoiador, com foco em colaboração e sucesso coletivo.
3. Benefícios competitivos, incluindo plano de saúde, vale-alimentação e vale-transporte.
