Vagas de Emprego
Supervisor de Operações

Supervisor de Operações

TEL Centro de Contatos Barueri, SP
Sobre a vaga de emprego

Monitorar, aplicar feedbacks, apresentar resultados, realizar e participar de calibragens e tudo que seja pertinente a área.
Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, Tempo logado, Pausas e Produtividade.
Elaborar planos de ações para recuperação nas oportunidades mapeadas.
Experiência e gestão de equipes;
Diferencial ter atuado em cobrança bancária.

horário: 08h às 18h, escala 5×2

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