Anúncio de emprego Auxiliar de Atendimento Jr – Rio de Janeiro/rj

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!nEstamos buscando um Auxiliar de Atendimento Júnior (Rio de Janeiro/RJ) para atuar no suporte direto aos clientes, realizando esclarecimentos de dúvidas, registro de solicitações e apoio às rotinas de atendimento e cobrança.nNesta posição você será responsável por:n- Atendimento aos clientes de uma das nossas empresas, a Uniconsult por telefone e WhatsApp, prestando esclarecimentos sobre serviços, processos e sistemas, além de realizar a abertura e o acompanhamento de solicitações por meio do workflow interno;n- Registro, triagem e direcionamento das demandas dos clientes no sistema, garantindo informações claras, prazos alinhados e retorno adequado;n- Contato ativo com clientes inadimplentes para cobrança de pagamentos em atraso, negociação de pendências, orientação sobre formas de pagamento e atualização do status financeiro no sistema.nModelo de Trabalho: Híbrido | Horário: 09:00 às 18:00- SEG à SEX C/ 1:10 hora de refeiçãonLocal de Trabalho: Rio de Janeiro/RJ | Contrato: EfetivonExperiências desejadas:nAtendimento ao público (clientes de todos os níveis e segmentos);nEnsino Médio completo ou Superior cursando;nVivencia com relatórios e preenchimento de dados para cadastros e controles internos;nDiferenciais:nBoa fluência verbal e escrita;nDesejável experiência no ramo da saúde;nDesejável experiência em atendimento.nHabilidades e comportamentos que fazem a diferença:n- Organização, atenção a detalhes e cumprimento de prazos.n- Trabalho em equipe e boa cooperação entre áreas.n- Bom relacionamento interpessoal, com postura empática e objetiva no atendimento.n- Comprometimento, responsabilidade e respeito a horários e acordos.