Anúncio de emprego 2069 Técnico(a) de Atendimento A Rede (temporário) (31139)

Requisitos:n- Formação técnica ou superior em Mecânica, Mecatrônica, Engenharia ou áreas correlatas;n- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);n- Experiência com identificação de tendências em dados e análise de eventos recentes;n- Experiência com leitura e interpretação de desenhos técnicos;n- Conhecimento sobre produtos Volvo Caminhões e Ônibus e ferramentas de Pós-Venda (Tech Tool e Impact) será considerado um diferencial;n- Experiência com atuação em iniciativas ou projetos será considerado um diferencial.nnAtividades:n- Acompanhar o desenvolvimento da ferramenta Workshop Toolbox junto ao time da Volvo Suécia e conduzir a introdução nas concessionárias da América Latina;n- Prestar suporte direto à rede de concessionárias em temas relacionados à ferramenta de diagnóstico (Tech Tool e Workshop Toolbox) e catálogo de peças (Impact);n- Identificar as principais dificuldades dos mecânicos da oficina e reportar à equipe de desenvolvimento de produto;n- Administrar os hardwares e licenças dos softwares relacionados ao Tech Tool;n- Manter contato frequente com as concessionárias para esclarecimento de dúvidas e otimização do atendimento;n- Ministrar seminários e treinamentos para times internos e externos;n- Atuar ativamente na consolidação do VPS (Volvo Performance System) no departamento.