Anúncio de emprego Técnico de Suporte de Impressoras

Viva a experiência SONDAnAqui você transforma sua carreira!n nPor que fazer parte da SONDA?nPorque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.nNa SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.n nProcuramos Técnico de Suporte de Impressoras que queira aprender e transformar sua carreira.nModalidade de Trabalho: Presencial – Santos / SP nHorário: Escala : 08:00 as  17:00 (SEG/SEX) n nNesta função você irá:n nManutenção corretiva, preventiva, instalação e remanejamento de impressoras multifuncionais e multimarcas, atendimentos microinformática em geral, atendimento remote hands se necessário.nRealizar todos os treinamentos técnicos disponibilizados, conforme política da empresa.nGarantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e solução, posicionar/atualizar, o status e andamento dos seus chamados junto a equipe de ticket manager, com comunicação constantenDocumentar todas as atividades realizadas de forma precisa e completa, preenchimento relatório de atendimentontécnico e no App de gerenciamento de chamados, registro fotográfico dos atendimentos prestados, evidenciando a conclusão do atendimento, obrigatoriamente coletar assinatura/aprovação do cliente para o serviço executado.n Gestão, controle e inventário de partes e peças sob sua responsabilidade e do estoque local se existir (storage), solicitação de reposição de peças, logística reversa e manutenção e reparo dos seus equipamentos backups.nAtendimento em campo, com deslocamento para atendimento presencial no site do cliente.nControle de despesa de deslocamento, preenchimento de planilhas de deslocamento e gastos de combustível, estacionamento, pedágio, etc., prestação de contas de acordo com as políticas da empresa.n nIdeal se você tiver:n nMínimo ensino médio técnico completo em Informática ou áreas relacionadas à TI.nExperiência com Impressoras a lasernTrabalhar em conformidade com os padrões de segurança e regulamentações aplicáveis.nConhecimentos de básico em elétrica/eletrônica, informática e noções de Redes.nExperiência em atendimento em campo ao usuário.nResidir na cidade a ser contratado.nDisponibilidade de viagens frequentes e grandes deslocamentos diários.nCNH categoria B ou acima definitiva válida.nObrigatória garagem para guardar de carro, se alugado pela empresa.n nO que você pode esperar de nós?nFlexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.nUm ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.nO que oferecemos?nSONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.nTrabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.nSONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.nE muito mais!