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Analista de Atendimento A Clientes

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Sobre a vaga de emprego

Responsabilidades e atribuiçõesnAtendimento aos pacientes e familiares;nRegistro e tratativa de reclamações, elogios e sugestões pelos diversos canais da Rede (telefone, e-mail, fale-conosco, mídias sociais e Reclame Aqui, Comercial, Jurídico, dentre outros);n Tratativa das manifestações e retorno aos pacientes e familiares;nAtuar de forma humanizada junto aos pacientes, familiares e áreas correlatas;nElaboração e análise de relatórios e apresentações.nRequisitos e qualificaçõesnSe você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.n?? Para transformar a saúde é preciso:nExperiência em atendimento ao clientenEnsino médio completo ou superior cursando;nPacote Office – Básico/Excel Básico ou IntermediárionOutlook 365 ou similarnConhecimento em tratativas junto às operadoras, mídias sociais e Reclame AquinPreferencialmente conhecimento nos sistemas, Pipefy,  Smartnx , MV e Tasy.

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