Anúncio de emprego 2054 Analista de Qualidade Clientes

Requisitos: n- Ensino superior completo ou cursando em Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica ou Tecnólogo;n- Experiência na área de qualidade no segmento industrial; n- Vivência com atendimento e interface com clientes; n- Experiência com gestão de reclamações e tratativas com clientes; n- Conhecimento em ferramentas e processos da qualidade; n- Vivência com normas da qualidade, ISO14001, ISO 9001, IMDS (diferencial: IATF); n- Conhecimento em APQP, PPAP, PDCA e demais ferramentas da qualidade; n- Inglês nível avançado; n- Excel nível intermediário; n- Vivência no segmento industrial;n- Vivência no setor automotivo (diferencial);nnAtividades: n- Garantir que os requisitos dos clientes sejam considerados na proposta técnica e de custo; n- Validar com os clientes ajustes necessários conforme o processo; n- Identificar e assegurar os requisitos de qualidade do cliente nas propostas; n- Realizar e/ou apoiar negociações com clientes sobre desvios de requisitos; n- Preparar e validar documentação de qualidade para submissão e aprovação; n- Assegurar aplicação dos requisitos ao longo do desenvolvimento do produto; n- Conduzir auditorias de acompanhamento de desenvolvimento; n- Preparar e validar documentação de qualidade (APQP/PPAP); n- Garantir aprovação de produtos conforme prazos e exigências dos clientes; n- Gerir portais de clientes e indicadores de desempenho; n- Atuar na manutenção dos resultados dentro das expectativas dos clientes; n- Preparar e conduzir auditorias de clientes; n- Realizar análise de causa e definição de planos de ação; n- Gerir indicadores e custos de garantia; n- Negociar percentuais de participação com clientes; n- Conduzir tratativas de não conformidades; n- Intermediar e aprovar modificações e desvios de produto e processo junto aos clientes.