Anúncio de emprego Recepcionista

Estamos em busca de um(a) recepcionista versátil, com perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados. Procuramos alguém que tenha facilidade para aprender, se adaptar rapidamente e queira crescer junto com a empresa.nVocê será responsável por garantir uma experiência acolhedora, organizada e respeitosa, atuando desde o primeiro contato com o paciente até o acompanhamento pós atendimento, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização.nVocê atuará na clínica Rede Odonto Venda Nova, unidade de uma rede com mais de 30 anos de história e presença em 9 estados do Brasil.nLocal: Venda Nova – Belo Horizonte/MGnHorário: Segunda a Sexta – 08:00 às 17:00/ Sábado – 08:00 às 12:00nRequisitos:nEnsino médio Completo;nExperiência com atendimento ao cliente.nPrincipais responsabilidades:nRealizar atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, SMS e e-mail) com cordialidade e agilidade;nRecepcionar pacientes, direcionar atendimentos e esclarecer dúvidas;nGarantir uma experiência acolhedora do início ao pós atendimento;nAgendar, confirmar e remarcar consultas;nAcompanhar exames, retornos e etapas dos tratamentos;nRealizar abertura e atualização de cadastros de pacientes;nOrganizar documentos físicos e digitais no sistema;nAcompanhar pedidos protéticos junto aos laboratórios;nEntrar em contato com pacientes faltosos ou em abandono de tratamento;nApoiar ações de captação e agendamento de novos pacientes;nDivulgar campanhas, promoções e ações da clínica;n Receber e registrar pagamentos;nApresentar contratos, esclarecer dúvidas e coletar assinaturas;nRealizar negociações de débitos, buscando recuperação financeira e retenção de pacientes;nAbrir e acompanhar chamados com áreas de apoio (financeiro, marketing, DP, etc.);nGarantir organização e bom funcionamento da recepção.