Anúncio de emprego Analista de Qualidade

Empresa localizada em Jundiaí contrata: Analista de Excelência Operacional JRnInformações: nSalário: R$ 2.700,00nBenefícios: Fretado, Convênio médico e odontológico, Seguro de vida, Cesta básica mensal, Refeição no local, Vale Alimentação; Gympass.nHorário: Segunda à sexta-feira das 07h às 16h48.nRequisitos:nEnsino superior completo em Logística, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas;nConhecimento prático em 5W2H, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e outras metodologias de análise e solução de problemas;nVivência sólida em Qualidade;nExperiência tratativa de reclamações, análise de causa raiz e melhoria contínua;nExperiência em receber, registrar, analisar e tratar reclamações garantindo o fluxo adequado de atendimento.nAtividades:nRealizar análises estruturadas utilizando metodologias como 5W2H, Ishikawa e 5 Porquês, identificando de forma assertiva a origem dos desvios;nElaboração de CAPA: Desenvolver, implementar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, assegurando a não recorrência dos problemas.nMonitoramento de Indicadores: Acompanhar KPIs de atendimento e qualidade (como taxa de reclamações) para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria.nRelatórios Gerenciais: Produzir relatórios semanais e mensais com análise de tendências, insights e recomendações estratégicas para a liderança.