Anúncio de emprego Supervisor de Atendimento

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.nComo Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.nSua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do cliente.nVocê será o ponto de contato entre a equipe de atendimento e a gerência, transmitindo feedback e diretrizes para garantir que os objetivos da empresa sejam atendidos.nAlém disso, você deverá monitorar as chamadas, fornecer treinamento e desenvolvimento contínuo para os operadores, além de resolver problemas e conflitos que possam surgir.nExperiência em liderança e gestão de equipes é essencial, assim como uma compreensão profunda dos processos de atendimento ao cliente.nHabilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, são fundamentais para este cargo.nO Supervisor de Atendimento deve ser capaz de motivar e inspirar sua equipe a alcançar os melhores resultados.nNossa empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.nSe você tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja crescer em um ambiente desafiador e gratificante, esta é uma oportunidade para você.nJunte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se preocupa com o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores.nVenha contribuir para que juntos conquistemos mais sucesso e satisfação para nossos clientes.nnRequisitos:nGraduação completa ou em andamento em áreas de Exatas, Humanas ou correlatas;nVivência com gestão de pessoas e equipes;nExperiência com metas, resultados e indicadores de performance;nBoa comunicação, inteligência emocional e habilidade para gerir conflitos;nConhecimento no Pacote Office;nDiferencial: experiência com equipes de Call Center.nnEscala: 6X1 (necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriados)nnRemuneração Mensal: R$ 3546,94nIfood benefícios (alimentação/refeição): R$ 41,50 por dia trabalhado;nn????Pacote de benefícios:nClube iFood – cupons, ofertas e vantagens exclusivas.nWellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, apps e experiências de bem-estar.nVale transporte.nPlano de saúde Unimed;nPlano odontológico Unimed;nConvênio Farmácia;nBônus aniversário ( valor depositado diretamente em sua conta de acordo com o seu tempo de empresa );nAuxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;nConvênio com SESC (saúde, hotel, clube);nClube de Vantagens – parceria com descontos em faculdades, autoescola, academias, SPA, entre outras;nOportunidade de Crescimento após 6 meses.nVaga direcionada também ao público PCD.