Anúncio de emprego Analista de Qualidade de Correspondentes Bancários

Otimize a candidatura, me chama no WhatsApp e envie seu currículo: 11 98308-7185nVaga: Analista de Qualidade de Correspondentes Bancários (CORBANs)nLocal de trabalho: Tatuapé – São Paulo/SPn Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h30n Salário: R$ 3.000,00 CLTnVale transporte: até R$18,76nVR: 31,00nVA: R$150,00 (cartão FLASH).nModalidade: 100% presencialnnSobre a posiçãonBuscamos um(a) Analista de Qualidade de CORBANs para atuar diretamente no monitoramento, análise e gestão da qualidade operacional dos correspondentes bancários credenciados, com foco em mitigação de riscos vindos do comercial, aderência regulatória e melhoria contínua dos processos de correspondentes.nnPrincipais responsabilidadesnMonitorar e analisar o volume de reclamações e ações judiciais relacionadas aos correspondentes bancários (pessoa física e jurídica); nRealizar diagnósticos analíticos para identificação de causas raiz, padrões de recorrência e riscos operacionais; nDefinir e recomendar medidas administrativas cabíveis com base nas análises realizadas; nConduzir e/ou coordenar auditorias nos correspondentes, avaliando a aderência dos processos às normas internas e regulatórias; nAtuar na interlocução com áreas internas, especialmente times comerciais, garantindo alinhamento estratégico e operacional; nConfeccionar materiais focados em boas práticas comerciais para conscientização dos correspondentes junto a instituição;nConduzir reuniões periódicas (diárias e/ou semanais) com Gerentes Comerciais e correspondentes bancários para apresentação de indicadores, desvios e planos de ação; nElaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas com foco em qualidade, risco e performance da rede de parceiros; nPropor melhorias contínuas em processos, controles e fluxos operacionais, visando maior eficiência e conformidade.nRequisitos obrigatóriosnEnsino superior completo ou em andamento (Administração, Economia, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas); nExcel intermediário (manipulação de dados, tabelas dinâmicas, análises); nWord intermediário; nBoa comunicação verbal e escrita (domínio da língua portuguesa); nPerfil analítico, organizado e com senso crítico; nBoa oratória e habilidade para condução de reuniões; nPerfil comunicativo e habilidade de relacionamento interpessoal. nConhecimento intermediário a avançado sobre produtos financeiros, principalmente consignado;nnDiferenciais (não obrigatórios)nCertificação FEBRABAN de Correspondente Bancário; nCertificação FEBRABAN em Controles Internos; nCertificação FEBRABAN em Autorregulação; nTécnico em Assistência Jurídica;nConhecimento em ferramentas de apresentação (ex: Canva); nExperiência prévia com monitoramento de correspondentes bancários, auditoria ou áreas de qualidade e controles internos; nnCompetências comportamentaisnPensamento analítico e visão crítica; nProatividade e senso de responsabilidade; nCapacidade de tomada de decisão baseada em dados; nHabilidade de negociação e influência; nOrganização e gestão de múltiplas demandas; nFoco em melhoria contínua e resolução de problemas.