Anúncio de emprego Assistente de Suporte Operacional

?? Descrição da vaga – Assistente de Suporte a FiliaisnBuscamos um(a) profissional para atuar no setor de Suporte, oferecendo atendimento e suporte às unidades da empresa garantindo agilidade, organização e qualidade nas operações do dia a dia.nO setor de Suporte é uma área estratégica localizada na matriz da empresa, responsável por garantir o bom funcionamento das operações em todas as unidades. Atua como ponto central de apoio técnico e operacional, assegurando que processos, sistemas e rotinas estejam alinhados e funcionando de forma eficiente.nA área também é responsável por orientar e apoiar os colaboradores no uso do sistema interno, além de atuar diretamente na resolução de dúvidas, erros operacionais e tratativas relacionadas a documentos fiscais de transporte, como CTe, MDFe e CIOT.nnPrincipais responsabilidadesnPrestar suporte às unidades da empresa na resolução de erros e dificuldades operacionais;nAuxiliar na emissão, conferência e correção de documentos fiscais de transporte (CTe, MDFe e CIOT);nApoiar na padronização e integração de processos comerciais, financeiros e operacionais;nAtender e orientar colaboradores quanto ao uso do sistema interno da empresa;nAcompanhar e dar andamento em demandas internas, garantindo resolução dentro dos prazos;nIdentificar oportunidades de melhoria em processos e rotinas;nRegistrar e acompanhar chamados ou solicitações internas.n?? O que esperamos de vocênBoa comunicação e didática para ajudar diferentes perfis de usuários;nOrganização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;nProatividade na resolução de problemas;nRaciocínio lógico e atenção aos detalhes;nFacilidade com sistemas e tecnologia;nDesejável conhecimento em rotinas de transporte/logística e documentos fiscais (CTe, MDFe, CIOT).