Anúncio de emprego Líder de Cobrança I

Líder de Cobrança InSíntese das Atividades:n Responsável pela gestão operacional das carteiras de cobrança, com atuação estratégica nas frentes extrajudicial e judicial. Conduz a definição de estratégias de recuperação de crédito, assegurando o cumprimento de metas, prazos e indicadores de performance. Atua na liderança de equipes de negociadores, acompanhamento de resultados e interface com jurídico, clientes e áreas internas, visando a maximização da recuperação de valores e a melhoria contínua dos processos.nnPrincipais Responsabilidades:nGerir carteiras de cobrança (extrajudicial e judicial), definindo estratégias de recuperação de crédito;nLiderar equipe de negociadores, acompanhando performance, produtividade e atingimento de metas;nMonitorar e analisar indicadores (KPIs), como recuperação, taxa de conversão, inadimplência, quebra de acordos e aging da carteira;nAtuar diretamente na negociação de débitos e acompanhamento de acordos firmados;nAcompanhar processos judiciais de cobrança (execução, cumprimento de sentença e interface com escritórios/advogados);nEstruturar e otimizar régua de cobrança, segmentação de carteira e priorização de acionamentos;nGarantir o cumprimento de prazos processuais e qualidade no atendimento ao cliente;nElaborar e apresentar resultados para clientes (credores) e conduzir alinhamentos operacionais;nIdentificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumento de eficiência operacional.nRequisitos:nEnsino superior completo ou em andamento em Administração, Direito, Gestão Financeira ou áreas correlatas;nExperiência comprovada em cobrança, com atuação em carteiras extrajudiciais e/ou judiciais;nVivência em gestão de equipes de cobrança;nConhecimento em estratégias de recuperação de crédito e negociação;nConhecimento em processos jurídicos de cobrança (execução, acordos e cumprimento de sentença);nDomínio de indicadores de performance (KPIs) e gestão por metas;nExperiência com sistemas de cobrança/CRM (discadores, régua de cobrança e plataformas de negociação);nPacote Office intermediário, com foco em Excel;nPerfil analítico, boa comunicação e forte orientação a resultados.