Anúncio de emprego Assistente de Atendimento Ao Cliente

Na Seventech, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões genuínas e transformar negócios por meio de soluções personalizadas e um atendimento verdadeiramente extraordinário.n Aqui, cada cliente é tratado como parceiro, e cada solução é pensada sob medida para gerar impacto real e positivo. Somos especialistas em transformar a rotina de contabilidades, RHs e gestores corporativos, unindo tecnologia e atendimento humanizado.nEstamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para fazer parte do nosso time.nRESPONSABILIDADESnAtendimento ao Cliente: Aprender e dominar nossos produtos para esclarecer dúvidas, solucionar demandas e oferecer suporte com empatia, clareza e agilidade.nMetas e Ferramentas: Utilizar estrategicamente as ferramentas da empresa (CRM, sistemas internos, telefone, chat, entre outras) para atingir os indicadores de qualidade e desempenho no atendimento.nOrganização e Prioridades: Gerenciar atendimentos via chat, organizando e priorizando demandas, além de apoiar os processos de onboarding de novos clientes.nMelhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo ativamente para a evolução da experiência do cliente e o crescimento da Seventech.nExecução com Eficiência: Cumprir prazos e atividades com responsabilidade, mantendo organização, foco e qualidade no dia a dia.nREQUISITOSnComunicação Clara e Eficiente: Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para adaptar a linguagem conforme o perfil de cada cliente.nProatividade: Interesse genuíno em aprender, antecipar necessidades e propor soluções práticas.nTrabalho em Equipe: Facilidade para colaborar, ouvir ativamente e construir resultados em conjunto.nFacilidade com Sistemas: Agilidade para aprender e utilizar ferramentas e sistemas de atendimento.nComprometimento: Alinhamento com os valores da Seventech, seguindo nosso código de conduta e metodologia de trabalho.nINFORMAÇÕES DA VAGAnHorário: Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h.nLocal: Centro de Campinas/SP — vaga 100% presencial.