Vagas de Emprego
Supervisor Atendimento Ao Cliente Externo

Supervisor Atendimento Ao Cliente Externo

SCS São Paulo, SP
Sobre a vaga de emprego

Para ser supervisor de atendimento ao cliente externo em nossa empresa exige um conjunto específico de habilidades e conhecimentos. Além de gerenciar uma equipe, é crucial garantir que os clientes estejam satisfeitos e que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente. Aqui estão alguns pontos-chaves para se destacar nessa função:

Habilidades de Comunicação: Fundamental para resolver problemas e garantir que a mensagem seja clara para todos os envolvidos.

Capacidade de Liderança: Inspirar e guiar sua equipe para alcançar os objetivos definidos.

Gestão de Conflitos: Resolver desentendimentos de maneira eficaz e diplomática.

Foco no Cliente: Entender as necessidades dos clientes e garantir que suas expectativas sejam superadas.

Análise de Desempenho: Monitorar e avaliar o desempenho da equipe e implementar melhorias quando necessário.

Responsabilidades da função: Visitar os postos de trabalho das bilheterias do Bilhete Único de ônibus e Metrô para garantir que os encarregados gerenciem os postos adequadamente, proporcionando atendimento empático e inclusivo à população de São Paulo.

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Dados da Vaga
  • Empresa

    SCS
  • Localização

    São Paulo, SP
  • Salário

    3.300,00 - 4.000,00
  • Publicado em

    22/02/2025 12:17

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