Anúncio de emprego Atendente N2 (cobertura de Férias)

?? Vaga: Atendente de Suporte N2 – Cobertura de Férias (Temporário)n?? Local de trabalho: Palmas/TOn?? Previsão de início: 04/05/2026n?? Contrato temporário até: 04/08/2026n? Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h (200h/mês)n?? Salário: R$ 2.819,73n?? Vale Alimentação: R$ 642,81 (desconto de 1%)n?? Seguro de vida | Convênio SESC | GoGoodn?? Sobre a vaganEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Atendente N2, prestando suporte técnico especializado a usuários corporativos de TI, garantindo a qualidade e eficiência nos atendimentos de segundo nível.n????? Principais AtividadesnAtendimento de chamados de TI (nível 2), conforme Catálogo de Serviços.nSuporte remoto e presencial a usuários.nDiagnóstico e solução de problemas de microinformática (hardware e software).nInstalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares.nCriação e aplicação de imagens padronizadas de sistemas operacionais.nAtivação/testes de pontos de rede e cabeamento lógico.nApoio técnico em sessões, votações e eventos institucionais.nRegistro e documentação de atendimentos em sistema.n?? Requisitos Obrigatóriosn? Curso técnico em TI + 2 anos de experiência comprovada em atendimento a usuários corporativosnoun? Ensino superior completo em TI + 2 anos de experiência comprovadan? Experiência em suporte técnico corporativon? Conhecimento em hardware, software e redes (TCP/IP)n? Inglês técnicon? Informática avançadan?? Certificações ExigidasnCertificação HDI DAST ou HDI DSTnCurso de montagem e configuração de microcomputadores (mín. 20h)nTreinamento em ITIL 4 (ou versão mais atual)nCurso de Língua Portuguesa (mín. 20h)n?? As certificações poderão ser apresentadas em até 90 dias após a contratação.n?? Perfil ComportamentalnExcelente comunicação verbal e escritanOrganização e trabalho em equipenProatividade e iniciativanCapacidade de agir com calma e profissionalismonComprometimento e foco em atendimento ao usuário